Corona virus update
Alle bestellingen worden bij ons gewoon dagelijks opgehaald door Posnl. Echter kampt Postnl met een vertraging bij de sorteercentra waardoor het kan zijn dat je bestelling een paar dagen later bezorgd wordt. 
Onze overige werkzaamheden zoals klantenservice en het verwerken van retouren verlopen op een normale manier bij ons. Ons kantoor is gewoon geopend dus retour sturen in deze tijd is geen probleem, deze worden dagelijks verwerkt. 

Vragen?

Heb je geen orderbevestiging of email van ons ontvangen? Check je spamboxen, vooral bij Hotmail en Gmail adressen.

Om je vraag zo snel mogelijk en op de juiste manier te beantwoorden vragen wij om je vraag via de hier onder opgegeven opties je vraag door te geven, op deze manier komt dit direct bij de juiste persoon terecht en wordt je z.s.m. geholpen.
Order of zending > Per email
Retour > Per email
Producten, maat of styling advies > Chat of email.

In alle gevallen proberen wij je vraag zsm te beantwoorden.

Keep it secret store

Contactpersoon: Marloes Swinkels
Mail: klantenservice@keepitsecretstore.com
Tel: 06-12546377
Wegens enorme drukte in de webshop waardoor we veel in het magazijn aan het in en uitpakken zijn en vanwege inkoopafspraken zijn we telefonisch vaak moeilijk te bereiken. Via email heb je doorgaans het snelste antwoord op je vragen. 

Postadres/Retouradres ( geen bezoekadres)

Keep it secret store
Nijverheidsweg 43
5731 HZ Mierlo
Kvk: 17236147
Btw: NL002191007B43

Indien je een vraag hebt over je bestelling, vergeet niet je naam en ordernummer te vermelden voor een snelle afhandeling.

Contact form